Reduza os custos de comunicação com os seus colaboradores e o tempo desperdiçado em tarefas burocráticas de backoffice
A plataforma b-LINKED foi desenvolvida a pensar em si e em como os seus comerciais, técnicos ou inspetores podem trabalhar e tirar partido da informação que já têm na empresa, formando assim uma forte interação de conhecimento e ainda o mantém informado de tudo o que necessita de saber sobre a sua empresa. Trata-se de uma plataforma online que funciona em qualquer browser potencializando, assim, a sua empresa virtualmente, mas de forma bem real.
O que é que o b-Linked pode trazer à sua empresa?
• Acompanhe a evolução da sua empresa. Gira as tarefas administrativas e operacionais de forma mais fácil, rápida e eficiente.
• Melhore o contacto e a interação com os seus clientes. Antecipe o percurso do cliente e identifique formas de satisfazer as necessidades deste melhor do que a concorrência.
• Aumente a produtividade das vendas. Permita que a sua equipa de vendas identifique e priorize as oportunidades potenciais certas, fornecendo igualmente insights sobre quando e onde a sua equipa de vendas deve interagir com os clientes.
• Preveja vendas futuras e orçamentos que orientem os seus planos. Ajude os seus comerciais a otimizarem o processo de vendas, centralizando os dados dos clientes e tendo acesso às informações em tempo real– desde o contacto inicial até ao fecho do negócio.
• Melhore as relações com os clientes. A integração do suporte ao cliente com as vendas ajuda-o a determinar e prever as preferências dos clientes e obtenha insights sobre o percurso dos clientes.
Funcionalidades software b-LINKED
- GESTÃO / CRM -
DASHBOARD
Acesso imediato às marcações da agenda e análises gráficas
AGENDA DE DÍVIDAS
Consulte em qualquer lugar os documentos e saldos em aberto dos seus clientes
DOCUMENTOS
Aceda a propostas, encomendas, faturas e outros documentos; Veja e crie documentos internos não certificados da sua organização
VISITAS
Marque, realize e organize todas as suas visitas; Consulte o histórico de cliente e visitas já realizadas
ANÁLISES GRÁFICAS
Analise gráficos com diferentes formas de visualização para uma análise mais eficaz
MAPA DE VENDAS
Monitorize as vendas da sua organização, de acordo com os critérios escolhidos
ENVIO
Envio programado de informações e reports
- EQUIPA TÉCNICA/SUPORTE -
PEDIDOS DE ASSISTÊNCIA
Crie e consulte os seus pedidos de Assistência Técnica
INTERVENÇÕES TÉCNICAS
Atualize, de imediato, os serviços efetuados. Marque, consulte e feche todas as suas intervenções técnicas em qualquer lugar
ASSINATURAS DIGITAIS
Confirme, no momento, a sua prestação de serviço e melhore a sua organização com a facilidade de assinatura digital em qualquer dispositivo touch
REGISTO DE CHAMADAS
Visualize o registo de chamadas telefónicas de clientes
VANTAGENS B-LINKED
Acesso rápido, simples e seguro
Aumento da produtividade das suas equipas Comerciais / Técnicas
Acessível em qualquer dispositivo com ligação à internet
Receção de alertas atempadamente
Concebido para ambientes mobile
Agende mailings de conta corrente de forma automática
Receba na sua caixa de correio ou envie aos seus clientes informações de interesse